答：请进入个人网上银行→信用卡→信用卡查询→我的信用卡。查看信用卡还款信息。点击“账单查询”可查看未出账单及最近6个月的历史账单。
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答：当前余额的“+”表示当前欠款，“-”表示当前多余的存款。
可用额度是指该卡本期当前可刷卡使用的额度。
取现可用额度是指本期可以提取现金的额度。
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答：请进入个人网上银行→信用卡→分期业务。如果网上没有分期信息或无法分期成功，请拨打我行客服电话95574人工进行操作。 |
答：可以的。进入个人网上银行→信用卡→还款管理→跨行还款。选择相应还款方式。填写相关资料，可实现跨行还款。还款每日最高额由各银行决定。注意：转出卡必须开通网上银行对外支付。
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答：若想取消纸质账单寄送改为电子邮箱接收账单的方式，可在个人网银行信用卡→卡片管理→账单设置方式操作。目前网上银行不能修改账单邮寄地址，需拨打宁波银行客服热线95574人工服务进行修改。 |
答：目前网上无法申请提高信用额度。请到我行各营业网点申请或拨打95574提出增加信用额度的申请，经审批同意后增加。 |
答：积分兑换流程如下：进入积分管理→兑换→选择商品→兑换→放入购物车→选中“我已阅读《宁波银行网上积分兑换守则》并接受以上条款”，确认支付-成功。
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答：请拨打宁波银行24小时客服热线95574予以挂失和销户。
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答：进入积分管理→兑换→选择商品→兑换→放入购物车→选中“我已阅读《宁波银行网上积分兑换守则》并接受以上条款”，选择其他邮寄地址，填入邮寄地址，验证附加验证码。
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答：先确认信用卡已追加到个人网银，或者以信用卡卡号和登录密码进入网银进行查询。登录个人网银后，可以这样操作：
1）请您进入个人网上银行→账户管理 →账户服务 →追加账户进行操作。追加信用卡账户。
2）请进入个人网上银行→信用卡→信用卡查询→账户查询。查看信用卡的相关信息。 |
答：目前汇通信用卡积分在信用卡有效期内有效，卡片到期持卡人续卡后，积分自动延续；
持卡人如注销汇通信用卡或关闭信用卡账户，积分将被清除且不再恢复。 |
答：采用邮寄方式寄送的积分礼品将在15个工作日内送达，持卡人须凭本人身份证件签收。
若到了15个工作日，您的礼品还未送到。请您拨打95574进行咨询或登记。 |
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