当前位置：客户服务类 >>

	1、如何在个人网银设置和修改登录名？     答：请您进入个人网上银行→客户服务→登录名修改。 2、如何查询客户综合贡献及信用卡积分？     答：请您进入个人网上银行→客户服务→积分管理→积分查询。 3、账户金额有变动是否可以短信提醒，如何办理，是否收费？     答：请您进入个人网上银行→客户服务→功能申请→短信通业务。针对每张卡开通、设置或取消短信通业务，每个账户设置最低提醒额度是300元。该业务目前免费。 4、电话银行和ATM自助银行想开通转账功能，可以不去柜台，直接在网上开通吗？     答：请您进入个人网上银行→客户服务→功能申请→电话银行及自助银行。可办理自助签约、信息查询、变更、解约等服务。目前仅供USBKEY移动数字证书用户可在线自助签约，动态密码用户须在柜面办理签约手续。 5、网上银行可以进行手机银行的签约吗？     答：手机银行签约必须在网点柜台办理。请您进入个人网上银行→客户服务→功能申请→手机银行。可办理账户签约状态变更、定向转入账户设置及定向转账额度修改等服务。 6、我在查看网上银行客户服务中的理财顾问后，选择了申请理财顾问，请问应该如何撤销？理财顾问这一服务项目如何收费？     答：这个申请提交后，无法撤销。这是发送到我行的客户关系系统，由我行的客户经理根据您的账户情况，适时为您进行理财咨询服务。此服务免费。 7、我的信用卡积分和客户综合贡献可以互换吗？     答：请您进入个人网上银行专→客户服务→积分管理→积分互换。信用卡积分可以兑换成客户综合贡献，客户综合贡献无法兑换成信用卡积分。