一、动态密码令牌介绍

动态密码令牌：令牌液晶屏每间隔一段时间（一般为 30 秒，具体视型号而定）产生一个动态密码，每次产生的密码只能使用一次，且只在几分钟内使用有效。动态密码牌有效期暂定3年，具体以实际应用时的期限为准。 该业务目前暂停办理。

二、动态密码令牌申请方法

动态密码令牌是签约用户可使用的安全措施，需携带本人身份证件和所需注册的卡折亲自到本行任一营业网点办理书面签约手续，安全措施选择动态密码令牌。动态密码令牌的每日单笔及累计对外支付限额默认为最高5万元，客户可按照自己的要求设置每日支付限额。

三、动态密码令牌收费情况

目前动态密码令牌申请及使用免费。详细收费标准（请点此）。

四、动态密码令牌使用说明

网上关键交易时，页面提示框中，按提示输入令牌上显示的6位数字，如果一个交易已完成，想操作下一个交易，需等待下一个动态密码产生后使用。

五、动态密码令牌重要提示

每个动态密码产生后，均会预留一定的操作时间（几分钟内） ，如需使用该密码应尽可能在较短的时间内完成交易，如果动态密码已经失效则可使用下一个动态密码进行交易。
请客户妥善保管动态密码令牌，如因保管不当遗失、被窃等原因，请立即到本行撤销并更换。

六、动态密码令牌常见问题

1、动态密码令牌屏幕框不出现6位数字，并且出现OFF，怎么办？

答：说明令牌已到有效期，需携带本人身份证件、注册的卡折、动态密码令牌亲自到本行任一营业网点办理令牌更换手续，或办理其他安全措施。

2、网上支付时，输入动态令牌上显示的正确的6位数字，网银页面出现：“动态密码检验失败”？

答：请到个人网银—安全中心—密码管理—动态密码同步。按操作说明输入前后两个连续的动态密码，点击确定。校验成功后，可重新操作。若操作后，仍出现“动态密码校验失败”，请联系我行客服热线95574（客服热线流程）或到我行任一营业网点柜面办理动态令牌更换手续。