一、电子支付密码介绍

电子支付密码是个人网银未签约储蓄账户关键交易时使用的交易密码，电子支付密码按每一账户（活期储蓄卡、折）设置。

二、电子支付密码申请方法

电子支付密码是快速通道用户关键交易时使用的交易密码。客户可通过网上银行、手机银行在线申请设置、拨打宁波银行24小时客服务热线95574（客服电话流程）或通过网点柜面设置。

三、电子支付密码收费情况

电子支付密码申请及使用免费。详细收费标准（请点此）。

四、电子支付密码使用说明

仅供个人网银未签约储蓄账户在网上交易（例如投资理财、自助缴费）时使用，交易最后一步，提示输入电子支付密码；如忘记，可通过密码输入框右侧的“点此申请”功能重置电子支付密码；也可在“安全中心—密码管理—电子支付密码”菜单下操作申请、重置、取消电子支付密码，该交易需验证对应账户的取款密码。

五、电子支付密码重要提示

电子支付密码输入区域提供软键盘输入方式，以保护密码安全。

六、电子支付密码常见问题

1、电子支付密码输入后，显示“电子支付密码错误”？

答：通过“个人网银—安全中心—密码管理—电子支付密码”菜单下操作申请、重置、取消电子支付密码，该交易需验证对应账户的取款密码。

2、电子支付密码连续输入3次，怎么办？

答：“个人网银—安全中心—密码管理—电子支付密码”菜单下重置电子支付密码，或登录手机银行、拨打宁波银行24小时客服务热线95574进行电子支付密码重置或通过网点柜面设置。